BETYDNINGEN AV TILBAKEMELDING

 

 

 

Jeg skal studere videre i 2015 og starter på NLP Practitioner på Coachteam i februar. Tenkte dele en del av det jeg leser og lærer med dere via bloggen.

———————————————————————————————————————————————-

Vi var allerede opptatt av tilbakemelding for 50 år siden. Motivasjonsforskeren Fredric Hertzberg undersøkte hva som motiverte medarbeidere og han skiller mellom hygienefaktorer og motivasjonsfaktorer. Hygienefaktorerer er en rimelig lønn, gode arbeidsforhold og frynsegoder. Dette motiverer ikke medarbeidere, men dersom de ikke er tilfrestillende oppfylt vil det føre til mangel på motivasjon.

Det som derimot motiverer medarbeidere er to ting: Det første handler om å utrette noe eller å oppnå noe. Det å oppnå et resultat, lære seg nye ferdigheter og å måtte bevege seg utenfor komfortsonen.  Dette gir mestringsfølelse som igjen gir økt selvtillit.

Det andre handler om å få personlig og konkret annerkjennelse og tilbakemelding fra lederen. Dette gir følelsen av å bli sett av lederen og at deres innsats verdsettes.

(Kilde: coaching – Å hjelpe ledere og medarbeidere til å lykkes – Universitetsforlaget)